Objet du site
Le site internet fleurdesable.fr est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet. Il permet de proposer à la vente des produits de lingerie et balnéaires à des internautes ou utilisateurs naviguant sur le site.
Le site Internet fleurdesable.fr (ci-après le « Site ») est exploité par la Société FLEUR DE SABLE, immatriculée au RCS 79902491400019 sous le numéro 799 024 914 dont le siège social se situe 1 Cours Théodore Bouge, 83690 Salernes N° de TVA intracommunautaire : FR 8479902491400019.
Pour nous joindre :
- Soit directement sur le site, par le biais des formulaires de contact
- Soit par mail à l’adresse : contact@fleurdesable.fr
- Soit par téléphone au 04.94.70.62.09, du mardi au samedi de 9h30 à 12h et de 15h30 à 19h
- Soit par courrier à l’adresse suivante : Service Client Web FLEUR DE SABLE 1 Cours Théodore Bouge 83690 SALERNES
La responsable du site fleurdesable.fr est Mme GUAGLIARDO Nadège, Présidente de la SAS Fleur de Sable, 1 Cours Théodore Bouge, 83690 SALERNES.
Ce site est hébergé par la société OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Protection des données personnelles
La protection de vos données à caractère personnel est importante pour nous.
Nous souhaitons vous informer par la présente déclaration du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site fleurdesable.fr (ci-après dénommé le « Site ») conformément au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée à la suite.
Les données à caractère personnel désignent toutes informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable conformément à l’article 4 du RGPD.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos Données au sens du RGPD est :
FLEUR DE SABLE SAS
Capital social de 6 000 Euros
RCS Draguignan 799 024 914
Siège social : 1 Cours Théodore Bouge 83690 Salernes
Email : contact@fleurdesable.fr
Téléphone :+33 4 94 70 62 09
Référent – Délégué à la protection des Données – DPO
Nom/Prénom : GUAGLIARDO/Nadège
Email : contact@fleurdesable.fr
Finalités et fondements juridiques du traitement des Données
Nous saisissons et traitons vos données en vue de la mise à disposition de notre Site et afin de vous offrir le meilleur service possible.
Visite de notre Site
Vous pouvez utiliser le Site sans fournir d’informations d’ordre personnel.
Dans cette hypothèse, nous n’effectuons aucun traitement de données personnelles.
Formulaire de contact
Si vous prenez contact avec nous par l’intermédiaire du formulaire de contact vous devez indiquer vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nous transmettre votre message.
Les données sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de votre demande et pour le cas où vous auriez des questions à nous poser.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la bonne gestion de notre relation commerciale et en tout état de cause, pendant une durée n’excédant pas trois ans à compter de la dernière sollicitation restée sans réponse de votre part et à défaut de demande de suppression et/ou d’opposition de votre part dans l’intervalle.
Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement exprès, hormis ceux citées au sein de l’article 4.
La base juridique du traitement de vos données est notre intérêt légitime lequel consiste à répondre à vos sollicitations.
Achat sur le Site
Si vous souhaiter effectuer un achat sur notre Site, il sera nécessaire de fournir certaines informations obligatoires, notamment vos civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, taille, pointure, numéro de téléphone et adresse email pour le traitement de votre commande et la gestion de votre compte.
Les informations ainsi fournies seront stockées sur nos serveurs.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la bonne gestion de notre relation commerciale et en tout état de cause, pendant une durée n’excédant pas trois ans à compter de la dernière sollicitation restée sans réponse de votre part et à défaut de demande de suppression et/ou d’opposition de votre part dans l’intervalle.
Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement exprès, hormis ceux citées au sein de l’article 4.
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est l’exécution du contrat.
Inscription à la newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter au sein de la rubrique concernée en renseignant votre adresse mail.
Nous vous transmettrons alors régulièrement notre newsletter contenant des informations d’actualité sur nos produits.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’envoi de cette newsletter et en tout état de cause pendant une durée n’excédant pas trois ans à compter de votre inscription ou de la dernière sollicitation restée sans réponse de votre part dans l’intervalle et à défaut en adressant un e-mail à contact@fleurdesable.fr ou en cliquant sur le lien de désinscription apparaissant à la fin de chaque newsletter.
Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement exprès, hormis ceux citées au sein de l’article 4.
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment en adressant un email à contact@fleurdesable.fr ou en nous appelant au +33 (0)4 94 70 62 09
Avis sur les produits commandés
A l’issue de votre achat sur le Site, nous souhaiterons savoir si vous êtes satisfait des produits que vous avez achetés.
Nous vous adresserons alors un courrier électronique dans le mois suivant l’achat, vous invitant à évaluer le(s) produit(s) acheté(s).
La publication de cet avis sur le Site sera effectuée avec votre consentement préalable et après acceptation des conditions générales d’utilisation spécifiques dudit service accessible ici.
Vos Données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de cet avis et en tout état de cause pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité poursuivie et/ou à celle indiquée par notre prestataire et à défaut en adressant un e-mail à contact@fleurdesable.fr.
Nous ne transmettons vos Données à aucun tiers sans votre consentement exprès, hormis ceux citées au sein de l’article 4.
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime, celui-ci consistant en notre service à la clientèle, à notre service marketing et l’amélioration de nos produits.
Catégories de destinataires
Dans un premier temps, seuls nos salariés sont amenés à traiter vos données personnelles.
Néanmoins, nous pouvons les communiquer à d’autres destinataires nous fournissant des services en lien avec notre Site, dans la mesure autorisée ou prévue par la loi. Dans ce cas, nous limitons le transfert de vos données à ce qui est strictement indispensable. D’une part, nos prestataires de services reçoivent vos données en qualité de sous-traitants, étant strictement tenus au respect de nos instructions concernant le traitement de vos données. D’autre part, les destinataires traitent vos données de façon indépendante, celles-ci leur étant transmises par nos soins.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des catégories de destinataires pouvant recevoir vos données:
Livraison : nous pouvons communiquer à un logisticien externe certaines informations que vous fournissez sur le Site afin de traiter et de livrer votre commande.
Paiement : dans le cadre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement en ligne, nous pouvons être amenés à transmettre vos informations financières à un prestataire externe doté d’un outil de détection de la fraude en ligne afin d’authentifier un paiement.
Communication : nous pouvons également communiquer les informations que vous fournissez sur notre Site à des tiers qui fournissent des services sur ou au Site.
Juridique : nous pouvons aussi communiquer les informations que vous nous avez fournies si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique.
Les données collectées ne seront en aucun cas transférées en dehors de l’Union Européenne ou d’un des pays considérés comme adéquat par la Commission Européenne.
Sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre les accès et utilisations non autorisés. Veuillez être conscient, toutefois, qu’aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d’autres personnes que le destinataire souhaité.
Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Vous êtes autorisé à tout moment, à demander la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; en cas de traitement, vous êtes par ailleurs autorisé à recevoir des informations concernant lesdites données et certaines autres informations (y compris les finalités du traitement, les catégories de données, les catégories de destinataires, la durée de conservation prévue, l’origine des données, le recours à une prise de décision automatisée et, en cas de transfert de données vers un État non-membre, les garanties appropriées), ainsi qu’une copie de vos données.
Droit de rectification
Vous êtes autorisé à demander, la rectification de toutes données incorrectes ou erronées.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous êtes autorisé, sous certaines conditions, à nous demander l’effacement, dans les meilleurs délais, des données vous concernant. Le droit à l’effacement ne s’applique pas notamment dans le cas où le traitement des données est exigé au titre de l’exercice du droit à la liberté d’opinion et d’information, l’exécution d’une obligation légale à laquelle nous sommes tenus (obligations légales de conservation, par exemple) ou la revendication, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement
Vous êtes autorisé, sous certaines conditions, à nous demander la limitation du traitement de vos données.
Droit de portabilité de données
Vous avez le droit de recevoir, dans un format structuré, courant et lisible mécaniquement, les données à caractère personnel vous concernant et que vous avez mis à notre disposition.
Droit d’opposition
Sous certaines conditions, et sur la base de votre situation personnelle, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données sauf si le traitement doit être poursuivi pour des raisons juridiques ou pour l’exercice ou la défense de nos droits dans le cadre d’éventuelles réclamations juridiques/ judiciaires ou pour des motifs légitimes et impérieux.
Droit de révocation du consentement
Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement réalisé en vertu de ce consentement, jusqu’à sa révocation.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse contact@fleurdesable.fr ou en nous appelant au 04.94.70.62.09
Si vous avez fait valoir un ou plusieurs de vos droits, nous sommes tenus d’en informer le cas échéant tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, avec votre consentement exprès préalable, à moins que ceci ne s’avère impossible ou ne nécessite un travail disproportionné. Vous avez le droit d’obtenir des informations concernant ces destinataires.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Sans préjudice d’un autre recours administratif ou juridique, vous disposez d’un recours auprès de la CNIL.
La CNIL informera l’auteur de la réclamation de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridique conformément à l’article 78 du RGPD.
Toutefois, nous vous recommandons préalablement de toujours adresser vos réclamations à notre Référent – Délégué à la protection des Données qui se chargera de vous répondre dans un délai de deux mois.
Modifications et mises à jour de la Politique
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité. Cette Politique traduisant les pratiques professionnelles en vigueur sur le Site, elle peut être modifiée et mise à jour à tout moment.
Liens
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